En algunos casos puede que te pidamos ejecutar una prueba de WinMTR. Estos son los pasos para realizar la prueba:
- Descarga WinMTR desde el sitio web del proyecto.
- Abre la carpeta WinMTR y ejecuta WinMTR.exe.
- Ingresa la dirección IP de tu servidor (sin el puerto) en el campo Host.
- Haz clic en Iniciar (Start) cuando encuentres problemas de conexión dentro del juego y luego de aproximadamente 30 segundos en Detener (Stop) en WinMTR.
- Haz clic en "Exportar texto" y guarda el archivo .txt en tu escritorio.
- Adjunta el archivo de texto en un ticket de soporte.
